工单服务人员是什么

(一)
新建工单服务人员,可以认为是员工的一个服务的一个标签/名片。
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(二)
用于工单模板的(指定流程)节点使用,可以使用选择工单服务人员的服务标签,使用该模板创建工单,可提供三条工单派单规则,选择其一进行设置(1.会自动匹配距离最近的服务人员进行派单 2.自动派单给未完成工单数量最少的员工 3.不自动转派,允许该节点(工单服务人员)主动抢单)
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