客户阶段和客户状态的区别

客户阶段：
客户阶段（跟进客户具体到那一个节点流）

1.如果您们公司对应的客户，是一次性从头跟进到结尾的客户（成交or流失），没有其他项目往来。
2.如跟进了客户有意向成交，就阶段从最初阶段跟进到成交。如跟进客户无意向，直接从最初阶段到流失，点击流失-系统客户状态字段自动变为无效客户（可以理解为一次性流程跟进客户， 有意向则成交，无意向则流失-状态为无效客户）

客户状态：
客户状态只是分类客户的标签而已

掉入公海规则是只能按照客户状态 不能按客户阶段

（2者可以建议您取一种使用 ）