比如：吴**，坐席搜索后，看到的是未分配的状态，但是明明已经分配过了为何看不到
Answer：坐席是需要分配到具体的部门下，虽然全公司能搜到员工信息，但是不在对应的部门下是看不到坐席信息的。
调整部门到：呼叫中心体验 （即可看到分配的坐席）
然后去掉老的坐席，找到另外部门下的同事，重新分配坐席名额
