坐席分配了但是找不到在哪了,导致无法去掉该坐席

比如:吴**,坐席搜索后,看到的是未分配的状态,但是明明已经分配过了为何看不到

Answer:坐席是需要分配到具体的部门下,虽然全公司能搜到员工信息,但是不在对应的部门下是看不到坐席信息的。

调整部门到:呼叫中心体验 (即可看到分配的坐席)

然后去掉老的坐席,找到另外部门下的同事,重新分配坐席名额

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