右侧呼叫功能（CTI）不能弹出或者没有绿色拨号图标

Answer：

1、 没有绿色的图标，联系管理员确认下是否有成功分配坐席。

如果分配成功了，还是没有，请更换Chrome浏览器或者关闭浏览器重新查看。

2、 点击绿色的拨号按钮无法弹出CTI呼叫模块

a、一般是由于浏览器原因，导致页面弹出延迟或者无法弹出，请更换成谷歌浏览器试下

b、可能因为网络原因没有加载CTI。可以在浏览器页直接输入：https://cti.duyansoft.com/测试下能否打开。O