销售机会是什么?

销售机会是客户的一个需求对应的商机,可实现精细化过程管理。
销售机会是指在推销过程中,由于客户状态和环境的经常发生变化的一种长期跟进流程,给销售人员提供的实现其推销目的的一种可能性的统称或者一种总称。

销售机会:
从普通客户跟进,到发现客户(机会、线索、需求、商机)然后新建机会来进一步跟进客户,发现需求-确认需求-解决方案-商务谈判-招投标-赢单(直到新建订单即可)。
输单:说明这个机会失败。
取消:说明机会节点出问题,需要重新从头在复盘跟进 重新从发现需求开始跟进

(机会、线索、需求、商机)跟进中有不确定因素, 最后是有赢单 、也有输单、取消。image.png

不用销售机会是怎么跟进客户?
零售业、快捷跟进、只需添加跟进记录即可的客户无需使用销售机会,直接添加跟进记录,客户需要下单新建合同即可。

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